Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- lbswiki:support:support [2020/06/17 09:09] – adminschule
+++ lbswiki:support:support [2021/06/08 11:31] – adminschule
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 <WRAP important centeralign> **WICHTIG: Drücke im Schulportal __nicht__ auf den Schalter //Support// neben Logout, das ist nicht unser Support.**</WRAP>
-  - Stelle frühzeitig im Schulportal eine Anfrage über die //**Nachrichtenapp**// an den Empfänger //**support**// oder //**supp**// und gib bei deiner Anfrage folgendes an:
+<WRAP center round info centeralign 60%>
+**NEU: Support aktuell nur online !!**\\
+Sprechzeiten sind unten auf dieser Seite zu entnehmen.
+</WRAP>
+__**Online Support**__
+  - Stelle frühzeitig eine Anfrage per E-Mail an <fs medium>**__support@lbs-gg.de__**</fs> und gib bei deiner Anfrage folgendes an:
     * __Problembeschreibung__: \\ Was funktioniert nicht? Wie und wann ist das Problem aufgetreten?
     * __Erreichbarkeit__: \\ Wie sollen wir dich am besten kontaktieren: Einladung zum BigBlueButton Supportraum, Telefon oder Discord?
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   - Sei dann bitte in der nachfolgenden Sprechzeit an deinem Gerät und aktualisiere deine Nachrichten im Schulportal regelmäßig.
   - Wir antworten dir dann, geben dir einen Termin und versuchen an diesem mit dir eine Lösung des Problems zu finden.
+<WRAP hi centeralign>
+__**SPRECHZEITEN AKTUELL:**__
+Dienstag:   12:00 - 13:15 Uhr vor Ort, melde dich vorher\\
+Donnerstag: 14:00 - 14:45 Uhr  \\
+Freitag: 9:40-10:25
+</WRAP>
 <WRAP centeralign>
-__**Unsere Sprechzeitentermine sind im Schuljahr 2019/2020:**__
-Montag: 15-16 Uhr\\
+//<fs x-small>
-Mittwoch: 15-16 Uhr\\
+__**Unsere Sprechzeitentermine sind im Schuljahr 2020/2021: aktuell andere Zeiten, siehe oben!!**__\\
-Donnerstag: 15-16 Uhr\\
+<del>Dienstag: 12:30 - 13:30 Uhr \\
+Donnerstag: 11:20 - 12:05 Uhr \\
+Freitag: 9:40-10:25</del>
+</fs>//
 **Außerhalb der Sprechzeiten gibt es keine Garantie, dass wir dir antworten.**
 </WRAP>