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lbswiki:support:support

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lbswiki:support:support [2020/11/06 17:18] adminschulelbswiki:support:support [2021/06/08 11:31] adminschule
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 <WRAP center round info centeralign 60%> <WRAP center round info centeralign 60%>
-**NEU: Vor Ort Support - derzeit neben der LSW in H04**\\+**NEU: Support aktuell nur online !!**\\
 Sprechzeiten sind unten auf dieser Seite zu entnehmen. Sprechzeiten sind unten auf dieser Seite zu entnehmen.
 </WRAP> </WRAP>
  
 __**Online Support**__ __**Online Support**__
-  - Stelle frühzeitig im Schulportal eine Anfrage über die //**Nachrichtenapp**// an den Empfänger //**support**// oder //**supp**// und gib bei deiner Anfrage folgendes an:+  - Stelle frühzeitig eine Anfrage per E-Mail an <fs medium>**__support@lbs-gg.de__**</fs> und gib bei deiner Anfrage folgendes an:
     * __Problembeschreibung__: \\ Was funktioniert nicht? Wie und wann ist das Problem aufgetreten?     * __Problembeschreibung__: \\ Was funktioniert nicht? Wie und wann ist das Problem aufgetreten?
     * __Erreichbarkeit__: \\ Wie sollen wir dich am besten kontaktieren: Einladung zum BigBlueButton Supportraum, Telefon oder Discord?     * __Erreichbarkeit__: \\ Wie sollen wir dich am besten kontaktieren: Einladung zum BigBlueButton Supportraum, Telefon oder Discord?
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   - Sei dann bitte in der nachfolgenden Sprechzeit an deinem Gerät und aktualisiere deine Nachrichten im Schulportal regelmäßig.   - Sei dann bitte in der nachfolgenden Sprechzeit an deinem Gerät und aktualisiere deine Nachrichten im Schulportal regelmäßig.
   - Wir antworten dir dann, geben dir einen Termin und versuchen an diesem mit dir eine Lösung des Problems zu finden.   - Wir antworten dir dann, geben dir einen Termin und versuchen an diesem mit dir eine Lösung des Problems zu finden.
 +
 +<WRAP hi centeralign>
 +__**SPRECHZEITEN AKTUELL:**__
 +
 +Dienstag:   12:00 - 13:15 Uhr vor Ort, melde dich vorher\\
 +Donnerstag: 14:00 - 14:45 Uhr  \\
 +Freitag: 9:40-10:25
 +</WRAP>
  
 <WRAP centeralign> <WRAP centeralign>
-__**Unsere Sprechzeitentermine sind im Schuljahr 2020/2021:**__ 
  
-Dienstag: 12:30-13:30 Uhr \\ +//<fs x-small> 
-Mittwoch 09:35 - 10:20\\ +__**Unsere Sprechzeitentermine sind im Schuljahr 2020/2021: aktuell andere Zeiten, siehe oben!!**__\\ 
-Donnerstag 11:20 - 12:05\\ + 
 +<del>Dienstag: 12:30 - 13:30 Uhr \\ 
 +Donnerstag11:20 - 12:05 Uhr \\ 
 +Freitag: 9:40-10:25</del> 
 +</fs>//
  
 **Außerhalb der Sprechzeiten gibt es keine Garantie, dass wir dir antworten.** **Außerhalb der Sprechzeiten gibt es keine Garantie, dass wir dir antworten.**
 </WRAP> </WRAP>
lbswiki/support/support.txt · Zuletzt geändert: 2022/03/18 09:45 von adminschule