lbswiki:support:faq_schulportal
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- | ~~NOTOC~~ | ||
~~HEADLINE NUMBERING FIRST LEVEL = 3~~ | ~~HEADLINE NUMBERING FIRST LEVEL = 3~~ | ||
====== FAQ zum Schulportal ====== | ====== FAQ zum Schulportal ====== | ||
+ | <WRAP help> | ||
===== Supportsprechzeiten ===== | ===== Supportsprechzeiten ===== | ||
Brauchst du Hilfe mit dem Schulportal und kommst trotz der Tipps unten nicht weiter? \\ | Brauchst du Hilfe mit dem Schulportal und kommst trotz der Tipps unten nicht weiter? \\ | ||
Dann kannst du dich als Schüler*in oder Lehrer*in an den Mediensupport der LBS wenden, dort stehen dir erfahrene Lehrer*innen des Medienteams der LBS mit Rat und Tat zur Seite:\\ | Dann kannst du dich als Schüler*in oder Lehrer*in an den Mediensupport der LBS wenden, dort stehen dir erfahrene Lehrer*innen des Medienteams der LBS mit Rat und Tat zur Seite:\\ | ||
- | <fs large> | + | <WRAP centeralign> |
===== Fragen und Antworten ===== | ===== Fragen und Antworten ===== | ||
Nutze am besten die Suchfunktion deines Browsers oder oben auf der Seite, um deine Frage zu finden. | Nutze am besten die Suchfunktion deines Browsers oder oben auf der Seite, um deine Frage zu finden. | ||
- | ==== - Was kann ich tun, wenn die Website des Schulportals nicht lädt oder direkt eine Fehlermeldung zeigt? | + | \\ |
+ | ==== - Anmeldung ==== | ||
+ | === - Was kann ich tun, wenn die Website des Schulportals nicht lädt oder direkt eine Fehlermeldung zeigt? === | ||
++++ Antwort: | | ++++ Antwort: | | ||
Überprüfe, | Überprüfe, | ||
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++++ | ++++ | ||
- | ==== - Wohin wende ich mich, wenn ich meine Anmeldedaten vergessen habe? ==== | + | === - Wohin wende ich mich, wenn ich meine Anmeldedaten vergessen habe? === |
++++ Antwort: | | ++++ Antwort: | | ||
Wende dich per Mail an [[login@lbs-gg.de]]. | Wende dich per Mail an [[login@lbs-gg.de]]. | ||
++++ | ++++ | ||
- | ==== - Ich kann meine Aufgaben nicht in "mein Unterricht" | + | \\ |
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+ | ==== - mein Unterricht ==== | ||
+ | === - Ich kann meine Aufgaben nicht in "mein Unterricht" | ||
++++ Antwort: | | ++++ Antwort: | | ||
Überprüfe folgende Schritte: | Überprüfe folgende Schritte: | ||
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++++ | ++++ | ||
- | ==== - Meine Frage taucht hier nicht auf - wohin soll ich mich wenden? | + | === - Meine Schüler*innen sehen nicht den Inhalt meiner Einträge === |
- | ++++ Antwort: | | + | ++++ Antwort | |
- | - Überprüfe, ob du bei den Anleitungen zum Schulportal | + | Du hast die Sichtbarkeit für deine Schüler*innen und deren Eltern nicht aktiviert. |
- | - Wende dich an den [[lbswiki: | + | - Öffne den entsprechenden Eintrag. |
+ | - Gehe ganz unten auf // | ||
+ | | ||
+ | - Klicke abschließend unten auf // | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | \\ | ||
+ | ---- | ||
+ | ==== - Nachrichten ==== | ||
+ | === - Meine Unterhaltungen werden nicht mehr angezeigt | ||
+ | ++++ Antwort | | ||
+ | - Werden Unterhaltungen nicht mehr angezeigt, dann reicht in der Regel das Ab- und erneute Anmelden vom Schulportal. | ||
+ | - Sollte dies nicht der Fall sein, dann sollte der Browser einmal neu gestartet werden. | ||
+ | - Es könnte auch sein, dass Unterhaltungen bereits ausgeblendet wurden. Um sie wieder zu sehen, musst du auf das // | ||
++++ | ++++ | ||
lbswiki/support/faq_schulportal.txt · Zuletzt geändert: 2020/06/22 11:51 von adminschule