lbswiki:support:faq_schulportal
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Inhaltsverzeichnis
FAQ zum Schulportal
0.1 Was kann ich tun, wenn die Website des Schulportals nicht lädt oder direkt eine Fehlermeldung zeigt?
Antwort: Überprüfe, ob es gerade Probleme mit den Servern gibt: https://www.lanis-system.de
(Mitunter werden Serverprobleme nicht sofort gemeldet, schaue dort also später noch einmal nach)
0.2 Wohin wende ich mich, wenn ich meine Anmeldedaten vergessen habe?
Wende dich per Mail an login@lbs-gg.de.
0.3 Ich kann meine Aufgaben nicht in //mein Unterricht// hochladen - was soll ich tun?
Überprüfe folgende Schritte:
- Sollst du deine Aufgaben überhaupt abgeben?
- Lies in der Aufgabenstellung nach.
- Befindest du dich noch im Zeitraum für die Abgabe?
- Schaue in mein Unterricht, ob der Abgabeschalter orange gefärbt ist.
- Hast du das richtige Dateiformat ausgewählt?
- Überprüfe auf der Abgabeseite von mein Unterricht die erlaubten Dateiformate. Nutze ggf. ein anderes Dateiformat.
- Ist deine Datei zu groß?
- Überprüfe auf der Abgabeseite von mein Unterricht die erlaubte Dateigröße. Teile deine Datei ggf. in kleinere Dateien auf oder verkleinere deine Datei.
- Kontaktiere deine Mitschüler*innen und hole dir bei diesen Rat.
- Wende dich an den Support des Medienteams.
0.4 Meine Frage taucht hier nicht auf - wohin soll ich mich wenden?
Wende dich an den Support des Medienteams.
lbswiki/support/faq_schulportal.1591947390.txt.gz · Zuletzt geändert: 2020/06/12 09:36 von adminschule