FAQ zum Schulportal

0.1 Was kann ich tun, wenn die Website des Schulportals nicht lädt oder direkt eine Fehlermeldung zeigt?

Überprüfe, ob es gerade Probleme mit den Servern gibt: https://www.lanis-system.de
(Mitunter werden Serverprobleme nicht sofort gemeldet, schaue dort also später noch einmal nach)

0.2 Wohin wende ich mich, wenn ich meine Anmeldedaten vergessen habe?

Wende dich per Mail an login@lbs-gg.de.

0.3 Ich kann meine Aufgaben nicht in "mein Unterricht" hochladen - was soll ich tun?

Überprüfe folgende Schritte:

Sollst du deine Aufgaben überhaupt abgeben?
- Lies in der Aufgabenstellung nach.
Befindest du dich noch im Zeitraum für die Abgabe?
- Schaue in mein Unterricht, ob der Abgabeschalter orange gefärbt ist.
Hast du das richtige Dateiformat ausgewählt?
- Überprüfe auf der Abgabeseite von mein Unterricht die erlaubten Dateiformate. Nutze ggf. ein anderes Dateiformat.
Ist deine Datei zu groß?
- Überprüfe auf der Abgabeseite von mein Unterricht die erlaubte Dateigröße. Teile deine Datei ggf. in kleinere Dateien auf oder verkleinere deine Datei.
Kontaktiere deine Mitschüler*innen und hole dir bei diesen Rat.
Wende dich an den Support des Medienteams.

0.4 Meine Frage taucht hier nicht auf - wohin soll ich mich wenden?

Überprüfe, ob du bei den Anleitungen zum Schulportal eine Lösung finden kannst.
Wende dich an den Support des Medienteams.