Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- lbswiki:support:support [2020/11/06 17:18] – adminschule
+++ lbswiki:support:support [2022/03/18 09:45] (aktuell) – adminschule
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 <WRAP important centeralign> **WICHTIG: Drücke im Schulportal __nicht__ auf den Schalter //Support// neben Logout, das ist nicht unser Support.**</WRAP>
-<WRAP center round info centeralign 60%>
-**NEU: Vor Ort Support - derzeit neben der LSW in H04**\\
-Sprechzeiten sind unten auf dieser Seite zu entnehmen.
-</WRAP>
 __**Online Support**__
-  - Stelle frühzeitig im Schulportal eine Anfrage über die //**Nachrichtenapp**// an den Empfänger //**support**// oder //**supp**// und gib bei deiner Anfrage folgendes an:
+  - Stelle frühzeitig eine Anfrage per E-Mail an <fs medium>**__support@lbs-gg.de__**</fs> und gib bei deiner Anfrage folgendes an:
     * __Problembeschreibung__: \\ Was funktioniert nicht? Wie und wann ist das Problem aufgetreten?
     * __Erreichbarkeit__: \\ Wie sollen wir dich am besten kontaktieren: Einladung zum BigBlueButton Supportraum, Telefon oder Discord?
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   - Wir antworten dir dann, geben dir einen Termin und versuchen an diesem mit dir eine Lösung des Problems zu finden.
-<WRAP centeralign>
-__**Unsere Sprechzeitentermine sind im Schuljahr 2020/2021:**__
-Dienstag: 12:30-13:30 Uhr \\
+<WRAP center round info centeralign 60%>
-Mittwoch 09:35 - 10:20\\
+__**Unsere Sprechzeitentermine sind im Schuljahr 2021/2022**__\\
-Donnerstag 11:20 - 12:05\\
+Melde dich bitte vorher per Mail an.
+Freitag: 9:40-09:55
 **Außerhalb der Sprechzeiten gibt es keine Garantie, dass wir dir antworten.**
 </WRAP>